Les origines du commerce électronique

Qu’est-ce qu’Internet ?

Afin de fournir une discussion sur Internet, il est essentiel de fournir une brève description de ce qu’est réellement Internet.
Dans les termes les plus élémentaires, Internet peut être décrit comme une collection massive d’ordinateurs qui sont situés dans le monde entier et qui sont connectés ensemble afin de créer un énorme réseau qui permet à des informations d’être rassemblées et partagées par des millions de personnes.

Origins of the Internet

Cet article est largement construit autour du ecommerce et de la façon dont la technologie transforme le monde du commerce de détail. La question se pose donc de savoir ce qui a fait du e-commerce la façon dont nous le connaissons aujourd’hui. Pour répondre à cette question, il est nécessaire de discuter des origines d’Internet.

En 1969, le gouvernement américain a entrepris une expérience aujourd’hui connue des gens du monde entier sous le nom d’Internet. Le but de cette expérience était de créer un moyen de préserver les communications en cas de guerre nucléaire. Grâce à la collaboration de l’ARPA (Advanced Research Project Agency) et de certaines institutions académiques impliquées dans la recherche conjointe sur les technologies de défense via des réseaux interconnectés ARPANET, la première version d’Internet a été créée.

Au fil du temps, la popularité d’Internet a augmenté et ce qui était à l’origine un réseau d’une petite poignée d’ordinateurs aux États-Unis était maintenant un phénomène croissant parmi les établissements d’enseignement et les entrepreneurs entreprenants qui commençaient à voir le potentiel de la vente d’accès Internet dans les foyers des gens.

Dans les années 1980, le Royaume-Uni et l’Europe ont réalisé le potentiel d’Internet que les États-Unis avaient auparavant. En 1980, la NSF (National Science Foundation), l’organisme qui a joué un rôle actif pour soutenir ARPANET, a créé un réseau académique appelé CSNET qui a permis de connecter les départements d’informatique de certaines universités.

Au début, CSNET utilisait une dorsale, qui était soutenue par NSF, mais au début des années 1990, elle a établi Internet avec TCP / IP avec le soutien des principales sociétés de réseau du pays.

Même si Internet existait clairement depuis les années 1980, ce n’est qu’au début des années 1990 que le monde de l’entreprise a pu l’utiliser au lieu de se limiter à la communauté universitaire et aux organisations parrainées par le gouvernement. Cette utilisation limitée était due à la nature « peu conviviale » du système, ce qui a conduit à la nécessité de concevoir une interface pour rendre Internet plus facile à utiliser. Cette interface est ce que l’on appelle aujourd’hui le WWW (World Wide Web).

Le World Wide Web (WWW)

En 1993, un chercheur appelé Tim Berners-Lee dans le but de faire d’Internet un environnement convivial a introduit le WWW. Les concepteurs avaient pour tâche de concevoir et de formater des pages Web à l’aide de HTTP (Hypertext Transport Protocol) et HTML (Hypertext Mark-up Language) pour relier électroniquement des documents. Cette nouvelle technologie a permis de fournir un réseau mondial d’informations.

Cependant, la véritable facilité d’utilisation est venue peu de temps après l’introduction du WWW quand, en 1993, une équipe dirigée par Marc Anderson à l’Université de l’Illinois a développé un navigateur appelé
Mosaic qui était une interface utilisateur graphique pour Internet pour faciliter la navigation pointer-cliquer, plus communément appelée navigation.
N.Bandyo-padhyay cite Reid (1997) qui affirme qu’en juillet 1996, 150 000 ordinateurs serveurs étaient « compatibles avec le Web ». En 1994, la même équipe a développé Netscape, qui est aujourd’hui le navigateur le plus couramment utilisé. Netscape a été équipé d’un moteur de recherche pour taper des mots-clés et a été créé à l’aide de HTTP.

avancé

Être capable d’effectuer des recherches par mot-clé a été un facteur important dans la popularité croissante d’Internet. D’autres navigateurs tels qu’Internet Explorer de Microsoft ont rapidement suivi et peu de temps après, plusieurs sites Web dédiés à la production de recherches par mots-clés tels que Yahoo et Lycos sont apparus. Ceux-ci sont aujourd’hui connus plus populairement sous le nom de moteurs de recherche.

Le WWW a également contribué à fournir des niveaux de sécurité accrus sur Internet en chiffrant les messages qui se déplaçaient entre les serveurs. La sécurité sur Internet est aujourd’hui une énorme cause de débat.

La révolution Internet

La popularité croissante d’Internet a amené à réaliser que des quantités presque illimitées d’informations sur n’importe quel sujet seraient mises à disposition et à peu de frais et une commodité améliorée. En fait, Internet a créé des possibilités infinies d’exploiter des techniques de communication améliorées de diverses manières.

Il a été possible pour les gens de communiquer avec leur famille et leurs proches qui vivaient à l’autre bout du monde sans avoir à payer des factures de téléphone exorbitantes. Les universités ont pu former des étudiants internationaux situés dans leur pays d’origine et les entreprises ont pu utiliser des employés dispersés travaillant sur le même projet grâce à l’utilisation de groupwares (logiciels conçus pour qu’une équipe de travailleurs puisse partager des documents et des fichiers électroniquement et travailler dessus de manière interactive) fonctionnant sur Internet.
La technologie, comme toujours, a entraîné des changements considérables, par exemple lorsque l’ordinateur personnel (PC) a modifié la façon dont les entreprises mènent maintenant leurs affaires.
Internet et le WWW ont créé la révolution Internet en provoquant des changements dans la façon dont les organisations mènent leurs activités. Dave Chaffey cite Andy Grove (1996), président d’Intel et l’un des premiers à adopter le commerce électronique, qui fournit l’analogie suivante d’Internet. Il dit :
« Internet est-il une force de typhon, une force dix fois supérieure, ou est-ce un peu de vent? Ou est-ce une force qui modifie fondamentalement notre entreprise? ».
Il semble que cette déclaration semble résumer ce que tout le monde de nos jours aimerait savoir. C’est en partie à cause de cette « énigme Internet » que cet article a été compilé.

Dans un marché très concurrentiel, les entreprises ont dû revoir leurs stratégies afin d’attirer des clients. Les capacités d’Internet à travers le World Wide Web ont signifié que le rôle entre l’entreprise et le client a changé, de sorte que le client est maintenant en mesure d’exiger un meilleur service et d’avoir un accès rapide et facile à l’information et aux biens.
Cela signifie que les entreprises peuvent savoir plus longtemps s’appuyer sur les anciennes pratiques et doivent continuer à évoluer afin de répondre aux demandes en constante évolution des clients.